Combien de temps mon colis est-il disponible en point de retrait ?Mis à jour 6 days ago
Le point retrait garde les colis pendant des durées différentes selon le type de point retrait. Les délais varient ainsi :
- Colissimo classique : 14 jours ouvrés,
- Colissimo et Mondial Relay consigne/locker : 5 jours,
- Mondial Relay : 8 jours.
Passer ce délai, le colis nous est retourné automatiquement.
Si vous le souhaitez, nous pouvons procéder à sa réexpédition mais vous demandons de participer aux frais à hauteur de 6€.
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N'oubliez pas de nous prévenir lorsque le paiement sera effectué, nous déclencherons ainsi l'expédition. 😉